Od listopadu 2002 jsme zahájili renovaci tonerových a inkoustových kazet vlastními silami. Vzhledem k různým pochybným taktikám některých tzv. "garážových" firem, nabízejícím renovované tonerové kazety za velmi výhodné ceny, jsme se rozhodli nastínit Vám celý proces renovace v naší firmě a navíc upozornit na některé obchodní záludnosti a "slovíčkaření" při nabídce levných tonerových kazet.

    Naše firma má od konce listopadu 2002 živnostenské oprávnění na renovaci kazet!!! Bez toho nelze dle zákona renovaci provádět. (první důležitá věc, kterou se větší firmy liší od tzv. "garážových")

    Zde je zmapován celý pohyb kazety od zákazníka k zákazníkovi.

• Po telefonické, e-mailové dohodě, nebo při pravidelné zastávce (záleží na zavedeném systému), si náš obchodní zástupce u zákazníka vyzvedne kazety k renovaci. Tyto kazety označí a vypíše k nim objednávku, kterou zákazník potvrdí. Eventuelně si může zákazník kazety spolu s objednávkou poslat i sám na jednu z našich kontaktních adres.

• Po přivezení putují kazety do dílny, kde se vybalí z krabic, sáčků a prokladů. Poškozené krabice, sáčky i proklady putují do tříděného odpadu. (druhý důležitý bod odlišnosti: je nutné mít vyřešené odpadové hospodářství)

• Jednotlivé kazety se rozeberou na součástky, kompletně a důkladně se vyčistí od zbytků toneru. (k tomu je nutný speciální výkonný vysavač s jemnými mikrofiltry, jehož pořizovací cena a provoz nepatří k nejnižším a opět ekologická likvidace odsátého toneru a již nepoužitelných dílů)

• Vizuálně se zkontrolují veškeré díly kazety, ty poškozené se vymění.

• Kazeta se naplní tonerem určeným pro ten daný typ a odpovídající gramáží. (zde bývá velmi často kámen úrazu, do kazet bývá dávána nižší gramáž než má být a často se také používá levnější toner určený pro jiný typ kazety, vždyť to s ním taky nějak tiskne)

• Nakonec se kazeta opatří záslepkou a dokompletuje, případně pokud je opatřena chipem provede se jeho výměna pro správnou funkčnost kazety. (již jsme se setkali, že na trhu jsou nabízeny kazety bez vyměněného chipu i když bez jeho výměny prokazatelně nefungují)

• Funkčnost zkompletované kazety se zkontroluje ručním protočením mechaniky a zároveň vizuální kontrolou.

• Poté putuje kazeta do zkušební tiskárny, kde se na ní provede testovací výtisk. Pokud na výtisku není něco v pořádku putuje kazeta zpět na dílnu, kde se vymění díl způsobující závadu a kazeta putuje zpět na zkušební tiskárnu. (vzhledem k pořizovací ceně a množství různých typů si může málokterá "garážová" firma dovolit mít zkušební tiskárnu na většinu typů používaných kazet a jako zkušební jim slouží až zákazníkova tiskárna)

• Pokud jsou testy kazet v pořádku, putují do expedice, kde jsou zataveny do sáčku, zabaleny do prokladu s označením typu kazety a vloženy do označené krabice.

• Zabalené hotové kazety pak putují prostřednictvím obchodního zástupce (ev. poštou), spolu s fakturou nebo dodacím listem, ke svému majiteli.

 

Několik našich zásad:

• Na námi renovované kazety poskytujeme 100% 2letou záruku.

• Zároveň se záruka vztahuje i na závady zařízení vzniklé používáním naší renovované kazety. Případné reklamace je však nutné uplatňovat přímo u naší firmy. Pro tyto případy máme připraven vlastní servis.

• Tonerové kazety renovujeme podle typu maximálně 3x-4x. Je to z důvodu zajištění vysoké kvality a spolehlivosti při zachování přiměřené ceny. Pro další renovace by pro zajištění kvality a spolehlivosti byla nutná investice do kazety převyšující cenou originální kazety. (setkáváme se i s kazetama renovovanýma i 7x, takové kazety jsou často černé od toneru, sype se z nich prášek, mnohdy jsou i 1/2 až 3/4 plné protože již pro zákazníka nebylo možné je používat, nemluvě o značně opotřebeném fotoválci což se muselo velmi podepsat na kvalitě výstupů)

"slovíčkaření" aneb na co si dát pozor

• fotoválec LongLife (dlouhoživotnostní) - naše firma používá tyto speciálně tvrzené fotoválce, které mají 3-4x větší životnost oproti obyčejným fotoválcům, máme zkušenosti, že jeho použitím ze i nepatrně zvýší výtěžnost kazety. Je to jediná věc za kterou se u renovace připlácí, na druhou stranu je to jednorázová investice za celou životnost kazety.

• výměna fotoválce, nový fotoválec - výměnou fotoválce může být i výměna za obyčejný válec, ten je rovněž pro tu danou kazetu nový.

• OEM, Alternativní kazeta - na našem trhu se v drtivé většině případů jedná o renovované kazety z výkupů použitých kazet. Jediným rozdílem oproti renovované kazetě je většinou jen líbivá nová krabice, není nutné mít svoji prázdnou kazetu a vyšší cena!